CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Al promocionar un hecho gerencial para el nuevo milenio, que
funcione con coherencia lógica, evitando sucumbir ante las presiones del
mercado y contribuir con la consecución de los grandes objetivos del siglo XXI
y de acuerdo a los objetivos específicos
planteados para el presente trabajo doctoral, los investigadores concluyen que,
en cuanto a la concepción de los postulados, se coincide con lo planteado por Navarro sobre postulados, los cuales pueden entenderse como nociones comunes que se admiten sin demostración, pero no son tan evidentes, por eso se
postulan, es decir se pide que se acepte que son afirmaciones que deben ser admitidas como tal, sin demostración ni validación, ya que se considera que son
afirmaciones cuyas evidencias permiten reconocerlas como aceptables y admitirlas
como válidos y no requieren de demostraciones ni validación.
A partir de este hecho, los autores
consideran que los postulados sinergiales propuestos deben ser considerados
como un primer aporte para establecer el hecho gerencial del siglo XXI, el cual
debe alinearse con la gerencia ecológica para tener empresas de clase mundial,
pero que solo es un primer paso y que debe profundizarse el estudio y
desarrollo de los mismos en posteriores estudios a objeto de lograr su
perfeccionamiento y validación para su inclusión exitosa en la cotidianeidad
gerencial.
En cuanto al hecho
gerencial del siglo XXI, se concluye que este se caracteriza por agregar a las
funciones tradicionales, las cuales son planear, organizar, dirigir, controlar,
nuevos criterios como lo son, la gestión y la procura de recursos, a objeto de
dar respuesta exitosa a las demandas de la sociedad del futuro, para ello se
requiere la orientación por parte de gerentes empoderados para lograr los
cambios gerenciales e institucionales que orienten hacia nuevos rumbos y
permitan la operación optimada de las organizaciones de clase mundial, con la finalidad de evitar la
obsolescencia prematura y la pérdida de validez de las nuevas tendencias
gerenciales, para lo que se deben tomar en cuenta los elementos que de forma
inherente conforman el hecho gerencial a fin de fusionar armónicamente las tendencias
que están impactando a la sociedad post, post moderna, sustentando este hecho,
en tres pilares fundamentales, como lo son el retcambio, la sintergia y el
talento humano.
Desde la
base del pensamiento reflexivo de Dewey, se han formulado los postulados
sinergiales descritos como la sumatoria de la sincronía en el accionar de los
miembros de las organizaciones, la conjunción de los esfuerzos, la complejidad, la autogeneración
sinergial y la actualización continua y constante, para de esta manera
conformar equipos de alto rendimiento que sustenten y validen el hecho
gerencial del siglo XXI, como diferenciador con las tendencias gerenciales en
condición de declive, puestas en práctica en el ocaso del siglo XX.
Explicando
la valoración de los postulados sinergiales en el marco de la aplicabilidad al
hecho gerencial del siglo XXI,
puede observarse que, a medida que la dimensión de una empresa es mayor, el
logro de los objetivos globales exige que estos sean cada vez más
específicos, de tal manera que las
empresas de clase mundial generen mayor responsabilidad, en el logro de los mismos, con base en la toma de
decisiones por parte de gerentes empoderados, que deben estar abiertos al
retcambio y comprometidos con las exigencias que nuevo milenio hace a los
miembros de las organizaciones y esto solo será posible, aplicando los
postulados sinergiales propuestos, para incentivar la participación de todos en
cada proceso componente del hecho gerencial del siglo XXI, con responsabilidad
social y empresarial a fin de contar con empresas competitivas, que satisfagan
las necesidades relacionadas con la sociedad latinoamericana y del caribe y que
sean valoradas en el mercado mundial.
Los postulados sinergiales propuestos
por los autores son: Sincronía de los factores intervinientes, vista
como la condición primigenia para establecer sinergia, ya que en caso de no
existir esta, todas las acciones que se den dentro de este contexto, podrán
considerarse autónomas y por tanto sin prioridades o prelaciones, estableciendo
cada una su propio ritmo y curso de acción, lo que seguramente derivará en el
caos.
Conjunción de esfuerzos. Toda organización en su
accionar depende del talento humano, pero en muchos casos no se ha llegado a
comprender como funciona este, aún a pesar de ser considerado su estudio, una
disciplina propia. Confluyen en esta conjunción de esfuerzos, elementos tales
como la motivación, las creencias, la personalidad, la estructura física de los
individuos, entre otras muchas. La conjunción de esfuerzos debe darse en dos
planos: el plano mental y el plano físico, siendo el segundo consecuencia del
primero.
Complejidad. Esta presenta implícita en sí misma, dos situaciones fundamentales: el
cambio y la relación entre el todo y las partes y esto es fundamental para
lograr la sincronía, establecida como primer postulado sinergial y la conjunción de los esfuerzos como segundo postulado sinergial. La primera de las situaciones se refiere a la estabilidad y la evolución, mientras que la segunda a la
estructura y la función, lo que permite entender que, las organizaciones
operan con distintas lógicas y fuerzas diversas que en ocasiones se alinean
ordenadamente para el logro del objetivo, mientras que en otras se contraponen, ya que se manejan en escenarios políticos que, además tienen planes, objetivos y sistemas administrativos propios, lo
que incide directamente en la armonía del funcionamiento, debido al hecho
que, la cotidianeidad y la actividad continua
generan divergencias y conflictos entre personas, grupos
y organizaciones.
Autogeneración
sinergial. En opinión de los autores, quienes además se apoyan en el principio de
la autopoiesis, sinergia debe generar mayor sinergia, tanto en cantidad como en
cualidad, y por tanto, cuando se aplican los postulados sinergiales, estos debe
generar como consecuencia lógica, mayores niveles de sinergia.
Actualización constante. Para mantener las
condiciones exigidas a las empresas exitosas en el siglo XXI, estas deben
revalorar al componente más importante y fundamental para su operación y
desarrollo en el mercado, el talento humano y por lo tanto deben evitar la
obsolescencia prematura del mismo y de la propia organización, como
consecuencia d lo anterior, se hace indispensable establecer como postulado
sinergial, la actualización constante y continua de los trabajadores, basada en
la formación para toda la vida, que debe apoyarse en procesos como la
andragogía, antropogogía, efebogogía y gerontogogía.
Recomendaciones
Con base en las conclusiones
planteadas anteriormente, se establecen las siguientes recomendaciones:
A
las empresas y organizaciones del siglo XXI, a nivel mundial, la adopción de los postulados sinergiales como
generadores fundamentales en el avance y el éxito de la gestión gerencial que
ejercen, a la vez que incentiven al talento humano que ocupa cargos decisorios,
a la conformación de equipos de alto rendimiento, a fin de aumentar la
productividad y minimizar los esfuerzos,
permitiendo así, la aplicación de un modelo gerencial sinérgico, para
que puedan convertirse en empresas de clase mundial, en un entorno gerencial con características
dinámicas y de acelerados cambios, capaces de enfrentarse las diferencias profundas
y de afrontar los retos que la sociedad les presenta, con una capacidad
comunicativa asertiva, considerada esencial para lograr el éxito empresarial.
Igualmente se recomienda a las
autoridades del Centro Internacional de Educación Continua (CIDEC) y de la
Caribbean International University, la profundización en los estudios de la
aplicación de postulados sinergiales, vistos estos, como fuente generadora de
un proceso gerencial de excelencia, permitiendo así, la generación de un modelo
educativo transdisciplinario, que se ponga en práctica y pueda ser ofertado a
nivel local, regional e internacional, con la finalidad de coadyuvar a que los
egresados de estos centros de estudio, puedan lograr la optimación de los
modelos de gestión gerencial de las organizaciones y de la sociedad y permitir
así, la gestión adecuada del talento humano y los recursos, tecnológicos,
materiales, naturales y financieros, y de esta manera alcanzar el mejoramiento
de la calidad de vida de los ciudadanos y el desarrollo integral de las
naciones estado.
Los investigadores, recomiendan a
todos los interesados, adoptar el Retcambio como principio gerencial
fundamental para incentivar la transformación del talento humano y de las
organizaciones en sí mismas, tomando en consideración que el éxito de ellas
depende de la calidad del talento humano que la integra, lo que incide de
manera directa en la productividad y la calidad de servicio prestado, asumiendo
que los procesos de Retcambio mueven a las personas y a las organizaciones hacia
la creación y posterior compromiso de generar prácticas diferenciadoras, en las
dimensiones intelectual, relacional, emocional y financiera.
Todo esto apoyado en la teoría de la sintergia empresarial, en
principios éticos, valores y en equipos de alto rendimiento, destacados por su
capacidad para el manejo de situaciones complejas, altamente motivados, con
capacidad de respuestas oportunas, con calidad de las decisiones tomadas, proactivos
en su accionar y desarrollando de esta manera un mayor impacto en el ambiente
interno y externo de la organización, basado en los postulados sinergiales
propuestos, como forjadores de un compromiso con los procesos de creación,
mejora, innovación y el aprendizaje para la acción que identificarán el modelo
gerencial propuesto por esta prestigiosa casa de estudio.
Al incorporar las
recomendaciones dadas por los investigadores, se está recomendando también por
analogía, a los responsables del modelo educativo y del modelo gerencial, la
puesta en práctica de la responsabilidad social y del compromiso gerencial para
que las instituciones funcionen desde el punto de vista positivo, de manera
autopoietica en concordancia con la gestión ambiental y de esta manera,
alinear, integrar y sumar los esfuerzos en el cuido del hogar global y por
tanto de una gerencia ecológica, consustanciada con los valores empresariales
propios del hecho gerencial del siglo XXI.
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